Kunden können ihre aktiven Abonnements direkt im Mein Konto Bereich Ihres WooCommerce-Shops verwalten.
So greifen Sie zu
Kunden melden sich in ihrem Konto an.
Gehen Sie zu Mein Konto > Abonnements.
Sie sehen eine Liste aller aktiven und vergangenen Abonnements.
Verfügbare Optionen auf der Abonnementliste-Seite
Jede Abonnementzeile enthält:
Abonnement-ID
Status (Aktiv, Abgebrochen)
Produktname
Nächster Zahlungsdatum
Gesamtbetrag der Abrechnung
Ansicht-Button – öffnet die vollständigen Abonnementdetails
Optionen auf der Seite des einzelnen Abonnements
Wenn ein Kunde auf ein Abonnement klickt, sieht er die vollständigen Details und Aktionsschaltflächen.
Feld | Beschreibung |
|---|---|
Bestell-ID | Verknüpfte WooCommerce-Bestellung |
Status | Aktiv, In Wartestellung oder Abgebrochen |
Startdatum | Wann das Abonnement begann |
Nächster Zahlungsdatum | Wann die nächste Erneuerung berechnet wird |
Zahlungsmethode | Gewähltes Gateway (z.B. Stripe, Banküberweisung) |
Aktionen |
Abbrechen: Beendet das Abonnement nach der aktuellen Periode
Frühzeitige Erneuerung: Bezahlen und vor dem Fälligkeitsdatum erneuern (falls aktiviert)
Auto-Erneuerung umschalten:
Wenn vom Admin aktiviert, können Kunden die Auto-Erneuerung ein-/ausschalten
Nützlich, um Benutzern zu ermöglichen, die Abrechnung ohne Kündigung zu verwalten
Wichtige Hinweise
Der Status der automatischen Erneuerung wird nur angezeigt, wenn Ihre Website die „Auto-Erneuerung umschalten“-Option in den Plugin-Einstellungen aktiviert.
Das Kündigen eines Abonnements führt nicht zu einer Rückerstattung – es verhindert einfach zukünftige Erneuerungen.
Kunden können frühere Rechnungen und Zahlungen über Bestellungen einsehen.
Zusammenfassung
Im Bereich Mein Konto können Ihre Kunden:
Abrechnungs- und Erneuerungsdaten verfolgen
Auto-Erneuerungseinstellungen verwalten (wenn erlaubt)
Abonnements manuell kündigen oder erneuern
Alle aktiven und vergangenen Abonnements überprüfen
Klare Abonnementkontrollen helfen, die Abwanderung zu reduzieren und das Vertrauen der Kunden zu erhöhen.