Die Abonnement-Gesundheit ist ein Tool, das entwickelt wurde, um defekte Abonnements zu überprüfen und möglicherweise zu reparieren. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, die Abonnements zu sehen, die irgendwie den regulären Abonnementfluss verpasst haben, und versucht, sie zu reparieren.
Erneuern von Bestellungen regenerieren
Die Erstellung von Erneuerungsbestellungen hängt von festgelegten Zeiten ab. Jede Stunde überprüft das Abonnement-Plugin, ob die Abonnementdauer abgelaufen ist. Wenn die Abonnementdauer abgelaufen ist, wird eine Erneuerungsbestellung erstellt und versucht, den Kunden automatisch zu belasten. Aber bei Websites mit geringerem Verkehr kann dies manchmal übersehen werden und um eine Stunde verzögert sein.
Mit der Aktion Erneuerungsbestellung regenerieren kann eine Erneuerungsbestellung für dieses Abonnement sofort erstellt werden. Dies wird auch versuchen, den Kunden nach der Erstellung zu belasten.
Zahlung erneut versuchen
Manchmal kann die automatische Belastung des Kunden für eine Erneuerungsbestellung aufgrund eines fehlenden Guthabens auf seinem Zahlungsmittel oder weil das Zahlungsmittel nicht erreichbar ist, fehlschlagen. In diesem Fall können Sie manuell einen erneuten Versuch mit der Aktion Zahlung erneut versuchen auslösen.
E-Mail senden
Das Abonnement-Plugin sendet Erneuerungsbenachrichtigungen an den Kunden. Aber mit dieser Aktion können Sie dem Kunden erneut eine Erinnerungs-E-Mail senden.
CSV exportieren
Sie können die Liste der Abonnementwiederherstellungen als CSV exportieren. Sie können diese Daten in Ihrem CRM verwenden, um fortgeschrittenere Aktionen durchzuführen.
Massenaktionen
Sie können alle oben aufgeführten Aktionen für mehrere Abonnements in großen Mengen auslösen.
Überspringen/Nicht überspringen
Die Liste der Abonnementwiederherstellung zeigt alle Abonnements, die standardmäßig zur Wiederherstellung versucht werden können. Wenn Sie jedoch möchten, dass ein Abonnement nicht in der Liste angezeigt wird, können Sie das Abonnement überspringen. Sie können sie auch wieder aktivieren, wenn Sie möchten, indem Sie zuerst nach übersprungen filtern und auf die Schaltfläche "Nicht überspringen" klicken.
Admin-Zusammenfassung
Das WPSubscription-Plugin sendet dem Shop-Besitzer in festen Intervallen eine Zusammenfassung des Abonnementstatus. Standardmäßig ist es so eingestellt, dass der Shop-Besitzer jede Woche benachrichtigt wird. Es kann jedoch auf Täglich, Wöchentlich, Monatlich oder Niemals unter WPSubscriptions > Einstellungen > Häufigkeit der Gesundheitsqueue-E-Mail geändert werden.