¿Conoces esa sensación cuando tu suscripción se agota y de repente no puedes acceder a nada? Sí, queríamos solucionar eso. El Período de Gracia te da tiempo extra después de que tu suscripción finaliza para renovarla antes de que realmente pierdas el acceso.
Aquí está la versión simple: tu suscripción expira, pero sigues trabajando. Recibes correos electrónicos de advertencia recordándote que renueves. Luego, si aún no has renovado después de X días, es cuando se detiene el acceso.
Es justo, no es engañoso, y te da una verdadera oportunidad para ponerte al día con tu renovación.
Cómo Funciona Realmente
¿Qué Sucede Cuando Tu Suscripción Expira?
Ocurren dos cosas:
Tu suscripción finaliza oficialmente en la fecha por la que pagaste
Mantienes acceso completo a todo mientras los correos electrónicos de advertencia llegan a tu bandeja de entrada
Eso es todo. No pierdes nada en el momento en que el reloj marca la medianoche.
¿Cuándo Realmente Pierdes Acceso?
Solo cuando se agota el período de gracia Y no has renovado. Es cuando se cierran las puertas, y necesitas renovar para volver a entrar.
Configurando Esto (Para Propietarios de Tiendas)
Activar el Período de Gracia
Inicia sesión en tu panel de control de WordPress
Dirígete a WPSubscription → Ajustes
Busca Período de Gracia
Por defecto, estará configurado en 7 días.
Establece los días como desees. (máx 30 días)
Si no es necesario, configúralo en 0 días.
Elige la Duración de Tu Período de Gracia
¿Cuántos días deberían tener los clientes después de la expiración? Elige lo que te parezca correcto:
7 días – Rápido y eficiente
14 días – Punto óptimo para la mayoría de las personas
30 días – Generoso, atrapa a las personas que viajan o se ocupan
Puedes cambiar esto en cualquier momento si descubres que algo más funciona mejor para tus clientes.
Un Ejemplo Real
Veamos cómo se ve esto en la práctica:
Tu suscripción termina el 14 de octubre. Tu propietario de la tienda configuró un período de gracia de 7 días con 3 correos electrónicos de advertencia.
7 de octubre – Primer correo llega: "Hola, tu suscripción termina en una semana. Solo un aviso."
13 de octubre – Segundo correo: "Quedan unos días más para renovar."
14 de octubre – Tu suscripción expira oficialmente (pero aún tienes acceso)
20 de octubre – Última advertencia: "Tu período de gracia está a punto de terminar. Renueva hoy."
21 de octubre – El período de gracia termina. Si no has renovado, ahora estás bloqueado.
Así que tienes un total de 14 días, con múltiples recordatorios en el camino. Tendrías que ignorar prácticamente tres correos electrónicos para realmente perder el acceso.
Configura Tus Correos Electrónicos de Advertencia
Estos son los recordatorios que realmente hacen que las personas renueven. Tienes opciones aquí.
¿Cuántos correos electrónicos?
Envía 1, 2, 3 o más. Un correo electrónico es simple pero podría pasarse por alto. ¿Tres correos electrónicos distribuidos durante el período de gracia? Eso suele funcionar.
¿Qué tan separados?
Espárcelos como quieras. Con un período de gracia de 14 días y 3 correos electrónicos, podrías enviarlos aproximadamente cada 7 días. Con 2 correos electrónicos, tal vez uno en el día 7 y otro en el último día.
¿Cuándo debería enviarse el primero?
¿Antes de que expire la suscripción (como una semana antes) o durante el período de gracia? Lo recomendamos antes, para que las personas tengan un aviso antes de perder el acceso.
Ese es el Período de Gracia. Es simple, es justo y ayuda a todos. Tus clientes tienen un respiro, tú obtienes mejores renovaciones. Todos ganan.